同样是聊天,为什么HR能聊出更多内容?

时间:2016-06-02 14:02来源:HR好好说话攻略作者:Jucy 点击:
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摘要:如果让其他职业的小伙来评价一下HR的表达能力,往往都会有以下几个关键字:滔滔不绝、口若悬河、能言善辩、谈笑风生等等。 那为什么HR们都那么能聊呢?而且往往都还能聊出一点东西呢?HR在沟通的时候掌握了哪些独门秘方呢?

关键字:职场,聊天,HR

  如果让其他职业的小伙来评价一下HR的表达能力,往往都会有以下几个关键字:滔滔不绝、口若悬河、能言善辩、谈笑风生等等。
 

  那为什么HR们都那么能聊呢?而且往往都还能聊出一点东西呢?HR在沟通的时候掌握了哪些独门秘方呢?
 

  HR自我修养之好好聊天
 

  看过《奇葩说》的小伙伴们一定都会被辩手们的出色表现给折服,但事实上我们日常沟通中大部分时候都用不上节目里各位选手所用的沟通和表达技巧。
 

  我们用的最多的只是一对一的简单沟通,不过即使是简单的沟通,有些时候也会让人感觉心力交瘁,更重要的是聊完还没有任何的进展,真是受够了这种浪费时间的沟通。
 

  所以HR们就会特别注意以下几点:
 

  克制内心想赢的冲动
 

  大部分人在沟通时都有这样一个毛病(包括我自己):我不只是想表达一下他对这个事这个问题既有的看法,有可能的话,我一定要炫耀一下自己智商和道德优越感。
 

  这样的沟通根本不是在想着怎样和你一起探讨一件事、一个问题的真正面貌,这样沟通有成效就见鬼了。
 

  不要走进分岔路太深
 

  这个情况也非常普遍,我们往往聊着聊着就忘记了今天最主要的目的是什么?
 

  任何人在沟通中总会将讨论主线带偏,稍不注意就会在一些细枝末节或完全离题的事情上浪费时间。
 

  无关紧要的细节往往是时间的黑洞,回归不了主线的沟通基本上是聊不出任何内容的。
 

  治好总结陈词妄想症
 

  当一个话题快要结束的时候,往往有人的心理活动是这样子的:“不行,马上要结束了,我一定要说最后一句总结陈词,否则怎么体现我的价值。”
 

  总结陈词本身没有问题,但是如果对话的双方或者多方都是总结陈词妄想症这该怎么办?
 

  那么这样的对话就是老太太的裹脚布。
 

  慎用个性放大化
 

  有人可能会认为在沟通中放大自己的个性往往会得到对方的欣赏和认可,其实并不是。
 

  当自我个性放大的时候,往往人们会陷入用排他性来展示自己的优越感的误区,这点让人非常反感,随手来举一个小例子。
 

  A:“这首歌很好听”

  B:“这是五月天的,你喜欢五月天?”
 

  A:“嗯,他们的歌都不错啊。”

  B:“不会吧,你喜欢五月天,我不喜欢,他们太大众了,我喜欢小众!”
 

  好吧,你确实很有个性,但是这个对话也已经死了。
 

  说服别人有公式:数据+案例+情绪。
 

  不要以为沟通的时候只要说数据就够了,也不要以为数据再辅以案例就很有说服力,其实要附着你对数据和案例的一些情绪在上面。
 

  举个例子:
 

  1、中国每年浪费的电池大概有4197亿度电;
 

  2、中国每年浪费的电池大概有4197亿度电,相当于XXXX万家庭一个月的用电量;
 

  3、中国每年浪费的电池大概有4197亿度电,如果继续浪费下去,不用5年,我们再也喝不到干净的水,甚至我们每个人的身体都会重金属超标。

  你们感受一下,拿种表达更有说服力。
 

  以上五点就是我们HR在平日里沟通中需要注意的,可能不仅限以上五点,也欢迎大家到评论区补充。
 

  当然有人会问,我身边没有HR怎么办,怎么能找到HR呢?
 

  很简单:如果一个人他能理解你的处境、尊重你的观点和信仰、和你打成一片让你觉得很舒服,但当你想进一步和他深入交往的时候会发现他总是和你保持一定距离,让你觉得你们总是隔着一层;这人八成就是HR。
 

  当然各行各业都有奇葩,就不多赘述了。
 

【光粒网综合报道】( 责任编辑:Jucy )
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